Assistance de Natixis : les demandes les plus fréquentes par les utilisateurs
Il peut être utile de contacter l’assistance et le service client de Natixis pour diverses raisons, voici quelques demandes les plus fréquentes :
Problèmes de compte :
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte en ligne, effectuer des opérations bancaires ou pour toute autre question liée à la gestion de votre compte chez Natixis.
Cartes bancaires :
En cas de perte, vol ou dysfonctionnement de votre carte bancaire Natixis, il est important de contacter immédiatement le service client pour faire opposition et demander une nouvelle carte.
Assistance technique :
Si vous éprouvez des problèmes techniques avec les services en ligne ou l’application mobile de Natixis, l’assistance technique peut vous aider à les résoudre.
Produits et services :
Pour obtenir des informations sur les produits et services offerts par Natixis, notamment en matière de financement, d’investissement, de gestion d’actifs, etc.
Plaintes et réclamations :
En cas de mécontentement ou de problème lié à un produit ou un service de Natixis, il est possible de déposer une plainte ou une réclamation auprès du service client.
Conseils financiers :
Si vous avez besoin de conseils ou d’informations sur les produits financiers proposés par Natixis, l’assistance peut vous orienter vers les ressources appropriées.
Sécurité des comptes :
En cas de suspicion de fraude, de transactions non autorisées ou de toute autre préoccupation liée à la sécurité de votre compte, il est essentiel de contacter immédiatement le service client.
Changement d’informations personnelles :
Si vous déménagez, changez de numéro de téléphone ou de toute autre information personnelle liée à votre compte, vous devez contacter la banque pour mettre à jour ces informations.
Demandes spécifiques :
Pour toute demande particulière, comme des informations sur les conditions générales, les frais, les taux d’intérêt, etc.
Natixis : expertise en financement et investissement au service de ses clients
Natixis, une filiale du groupe BPCE, est une banque française spécialisée dans le financement et l’investissement.
Sa création en 2006 résulte de la fusion entre la Banque Populaire Corporate & Investment Banking et la Caisse d’Épargne Corporate & Investment Banking.
L’objectif premier de la création de Natixis était de répondre aux besoins en financement et investissement des clients des Banques Populaires et des Caisses d’Épargne.
La société a adopté la forme d’une société anonyme, ce qui signifie que ses actionnaires peuvent être des personnes physiques ou morales.
Tout au long de son histoire, Natixis a connu une croissance significative. Cette expansion s’est concrétisée par l’acquisition de plusieurs banques, notamment la Banque Palatine en 2013, la Banque Transatlantique en 2015 et la Banque de Savoie en 2017.
En 2023, Natixis compte 16 000 collaborateurs présents dans 30 pays. La banque exerce ses activités dans les domaines du financement et de l’investissement, de la gestion d’actifs et du conseil.
Gestion de patrimoine :
Natixis offre des services de gestion de patrimoine personnalisés, incluant des conseils en investissement, des solutions d’assurance-vie, et des stratégies de planification financière.
Banque de financement et d’investissement :
Natixis propose des services de financement d’entreprises, de gestion de trésorerie, de marchés de capitaux, et de services liés aux fusions-acquisitions.
Gestion d’actifs :
Natixis Asset Management propose une large gamme de fonds d’investissement et de solutions d’investissement pour les investisseurs institutionnels et les particuliers.
Financements structurés et titrisation :
Natixis propose des solutions de financement adaptées aux besoins spécifiques des entreprises, notamment dans les domaines de l’immobilier, des infrastructures et de l’énergie.
Services de courtage :
Natixis offre des services de courtage en ligne et sur les marchés financiers, couvrant une gamme étendue de produits et d’instruments financiers.
Assurance :
Natixis propose des solutions d’assurance vie et d’assurance emprunteur pour aider à protéger vos investissements et votre patrimoine.
Solutions pour les entreprises :
Natixis propose une gamme de solutions financières pour les entreprises, incluant des services de trésorerie, de financement du commerce international, et des solutions de gestion de paiements.
Services internationaux :
Natixis propose des solutions pour les entreprises opérant à l’international, comme les services de change, les financements de commerce international, et les conseils en gestion des risques liés aux marchés étrangers.
Services aux institutions financières :
Natixis fournit des services et des solutions financières aux institutions financières, telles que les banques, les compagnies d’assurance, et les gestionnaires de fonds.
Banque privée :
Natixis offre des services de gestion de patrimoine sur mesure pour les clients fortunés, incluant des conseils en investissement, des services de planification successorale et des solutions de crédit.
Contacter Natixis : Assistance, Numéros de Téléphone et Adresses
Voici les différents moyens de prendre contact avec le service client de Natixis :
Joindre le service client de Natixis par téléphone :
Pour entrer en communication avec le service client de Natixis par téléphone, veuillez composer le 01 58 19 90 00. à partir d’un téléphone fixe ou mobile. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Natixis : Adresse e-mail :
Si vous préférez contacter le service client de Natixis par e-mail, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante : relais-cnil-interepargne@natixis.com.
L’assistance de Natixis en ligne :
Rendez-vous sur le site web officiel de Natixis pour trouver des informations pertinentes sur les services.
Entrer en relation avec Natixis par courrier :
Si vous privilégiez la correspondance par voie postale, veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante : 59 avenue Pierre Mendès-France 75013 Paris. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre lettre et de spécifier clairement le destinataire.
Contacter Natixis via les réseaux sociaux :
Si vous avez des questions, des commentaires, des suggestions ou des plaintes à partager, vous pouvez également contacter Natixis via les réseaux sociaux :
