Assistance du Dôme de Marseille : les demandes les plus fréquentes par les utilisateurs
Voici quelques situations dans lesquelles il peut être utile de prendre contact avec le service client du Dôme de Marseille.
Réserver des places :
Si vous éprouvez des difficultés pour effectuer une réservation en ligne ou si vous avez des questions concernant les tarifs, les dates ou les horaires des spectacles, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Annulation ou report d’un spectacle :
En cas d’annulation ou de report d’un spectacle, le service client se tient à votre disposition pour vous informer des options disponibles en matière de remboursement ou d’échange de billet.
Perte ou vol de billets :
Si vous vous retrouvez dans l’embarras d’avoir égaré vos billets ou si vous soupçonnez un vol, le service client est prêt à vous assister pour obtenir de nouveaux billets ou trouver une solution appropriée.
Problèmes techniques :
Si vous rencontrez des soucis techniques lors d’un spectacle, tels que des problèmes de sonorisation ou d’éclairage, le service client peut vous épauler pour résoudre la situation ou trouver une solution.
Questions sur les installations :
Si vous avez des interrogations concernant les commodités du Le Dôme de Marseille, telles que les possibilités de stationnement, les accès pour les personnes à mobilité réduite, les bars et restaurants, le service client peut vous fournir des informations précises.
Commentaires et suggestions :
Si vous souhaitez partager vos avis ou vos suggestions concernant vos expériences au Le Dôme de Marseille, le service client est à l’écoute pour vous aider à améliorer votre venue.
Problèmes de sécurité :
En cas de préoccupations liées à la sécurité lors d’un spectacle, comme des incidents ou des perturbations, le service client peut vous guider pour résoudre la situation ou trouver une solution.
Assistance pour les personnes à mobilité réduite :
Si vous nécessitez une aide spécifique en raison d’une mobilité réduite, le service client est là pour vous aider à trouver des places adaptées, à accéder à la salle et à utiliser les installations.
Informations sur les événements futurs :
Si vous désirez être informé(e) des événements futurs prévus au Le Dôme de Marseille, le service client peut vous fournir des détails sur les spectacles à venir, leurs dates et horaires.
Résolution de litige :
En cas de désaccord avec un membre du personnel du Le Dôme de Marseille, ou si vous rencontrez une problématique persistante malgré les efforts du service client, n’hésitez pas à demander à parler à un responsable pour tenter de trouver une solution équitable.
Le Dôme de Marseille : épicentre de la culture et du divertissement
Le Dôme de Marseille trône majestueusement sur l’esplanade Saint-Just, dans le 4ème arrondissement de Marseille. En tant que salle de spectacle prééminente de la ville, elle a la capacité d’accueillir jusqu’à 8 500 spectateurs.
Conçu par l’architecte Denis Sloan, Le Dôme de Marseille a vu le jour en 1984, avec son inauguration célébrée le 12 octobre de la même année par un concert mémorable de Johnny Hallyday.
Polyvalente par nature, cette salle est apte à recevoir une vaste gamme d’événements, qu’il s’agisse de concerts, de spectacles, de compétitions sportives, de conventions et bien plus encore. Ses attributs comprennent une scène de 2 000 m², un gradin pouvant accueillir 6 500 personnes et une fosse de 2 000 places.
Pour enrichir l’expérience, la salle est dotée d’un système sonore et lumineux de pointe, ainsi que d’une technologie de vidéoprojection. En outre, elle garantit l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
La programmation du Dôme de Marseille embrasse une diversité impressionnante : des concerts couvrant une gamme étendue de genres musicaux tels que la pop, le rock, le rap, l’électro, des représentations théâtrales, des spectacles de danse, des numéros de cirque, des événements sportifs, des conventions, et bien plus encore.
Billetterie :
Le Dôme de Marseille met à disposition un système de billetterie qui offre aux clients la possibilité d’acquérir leurs billets en ligne, par téléphone ou en personne à la billetterie.
Organisation d’événements :
L’équipe du Dôme de Marseille se tient prête à assister les organisateurs dans la planification et la réalisation de leurs événements, qu’il s’agisse de concerts, de pièces de théâtre, de spectacles de danse, etc.
Restauration :
Le Dôme de Marseille offre des services de restauration pour vos événements, proposant des repas sous forme de buffet, des cocktails dînatoires, et plus encore.
Support technique :
Le Dôme de Marseille assure un support technique complet pour les événements, incluant le matériel d’éclairage, de sonorisation et de projection.
Accueil :
Le Dôme de Marseille propose des services d’accueil comprenant des espaces VIP, des visites des coulisses et des rencontres avec les artistes pour offrir une expérience exceptionnelle.
Parking :
Le Dôme de Marseille dispose d’un parking avec des emplacements dédiés aux voitures et aux bus, offrant ainsi aux clients la possibilité de se garer aisément et d’assister aux événements en toute commodité.
Accessibilité :
Le Dôme de Marseille s’engage en faveur de l’accessibilité en fournissant des services tels que des rampes pour fauteuils roulants, des ascenseurs et des sièges adaptés aux personnes handicapées.
Merchandising :
Le Dôme de Marseille propose des services de merchandising pour les événements, incluant la vente d’articles de marque comme des t-shirts, des affiches et d’autres produits associés à l’événement.
Marketing :
Le Dôme de Marseille peut apporter un soutien en marketing pour les événements, englobant la publicité, la promotion sur les réseaux sociaux et les relations publiques.
Service client :
Le Dôme de Marseille met à disposition une équipe de service client dédiée, prête à répondre à toutes les questions ou préoccupations que les invités pourraient avoir avant, pendant ou après un événement.
Contacter le Dôme de Marseille : assistance, numéros de téléphone et adresses
Il existe plusieurs façons pour entrer en relation avec les responsables du Dôme de Marseille.
Joindre le service client du Dôme de Marseille par téléphone :
Pour contacter le Dôme de Marseille par téléphone, veuillez composer le numéro suivant : +33 4 13 94 84 00. Leur équipe sera disponible pour vous aider avec vos questions ou demandes.
Adresse e-mail du Dôme de Marseille :
Vous pouvez contacter le Dôme de Marseille par e-mail à l’adresse suivante : ledome@marseille.fr. N’hésitez pas à leur écrire pour toute question ou demande spécifique.
L’assistance en ligne du Dôme de Marseille :
Pour contacter le service client du Dôme de Marseille, vous pouvez visiter leur site web officiel à l’adresse suivante : https://dome.marseille.fr/.
Sur leur site web, vous devriez trouver des informations de contact et d’autres détails utiles pour vous mettre en relation avec leur service client. N’hésitez pas à explorer leur site pour trouver les moyens de communication qui conviennent le mieux à vos besoins.
Contacter le Dôme de Marseille par courrier :
Vous pouvez également contacter le Dôme de Marseille par voie postale à l’adresse suivante :
48 avenue de Saint-Just 13004 Marseille
N’hésitez pas à envoyer votre correspondance à cette adresse pour toute question ou demande particulière.
Contacter le Dôme de Marseille via les réseaux sociaux :
Le Dôme de Marseille diffuse régulièrement ses actualités sur les réseaux sociaux, vous permettant de rester informé des derniers événements et des annonces. Pour ne rien manquer, n’hésitez pas à suivre leurs pages sur les différentes plateformes.
