Assistance UPS : les demandes les plus fréquentes
Avec 6,4 milliards d’envois et de livraisons chaque année, l’assistance UPS traite ainsi de nombreuses demandes de la part de ses utilisateurs. Voici quelques-unes des demandes fréquemment effectuées par les clients :
Des problèmes de colis :
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de colis. Ils souhaitent ainsi contacter l’assistance UPS pour faire une réclamation en cas de colis perdu ou endommagé.
Facturation et paiements :
Les utilisateurs peuvent avoir des questions concernant leur facturation, ou encore les modes de paiements acceptés, les frais d’envoi, etc.
Suivi de colis :
Les utilisateurs peuvent également contacter l’assistance UPS lorsqu’ils souhaitent suivre l’état d’avancement de leur colis.
Il est à noter que les questions peuvent varier, en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.
UPS, un des leaders des sociétés d’expédition et de logistique mondiales
UPS, abréviation de United Parcel Service, est l’une des plus grandes sociétés de livraison et de logistique au monde. Elle a été fondée en 1907 à Seattle, aux États-Unis, et depuis lors, elle a étendu ses opérations dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde.
L’objectif principal d’UPS :
L’objectif principal d’UPS est de fournir des solutions de logistique globale et des services de livraison fiables. Que ce soit pour les particuliers ou les entreprises, elle s’efforce de livrer les colis et les documents de manière efficace et sécurisée.
Les services proposés par UPS :
Services de livraison express :
UPS offre des services de livraison rapide pour répondre aux besoins urgents de ses clients. Que ce soit par avion, par route ou par rail, elle veille à ce que les colis soient livrés dans les délais impartis.
Logistique et gestion de la chaîne d’approvisionnement :
Elle aide les entreprises à optimiser leur chaîne d’approvisionnement en offrant des services de gestion des stocks, de distribution, de gestion des entrepôts et bien plus encore. Elle utilise des technologies avancées pour assurer une efficacité maximale.
Services de transport international :
Grâce à sa vaste réseau mondial, elle facilite les expéditions internationales en fournissant des services de douane, des conseils sur les réglementations et une visibilité complète de l’expédition à nos clients.
Solutions e-commerce :
Elle comprend l’importance croissante du commerce en ligne et offre des solutions spécifiques pour aider les entreprises à développer leurs activités en ligne. Cela comprend la gestion des retours, le suivi des colis et la gestion des paiements.
UPS accorde une grande importance à la durabilité et à la responsabilité sociale. Elle s’engage à réduire son impact sur l’environnement en mettant en œuvre des pratiques durables, en utilisant des véhicules à faibles émissions et en investissant dans des énergies renouvelables.
Contacter UPS : assistance, numéros de téléphone et adresses
Pour contacter l’assistance UPS, vous avez plusieurs options :
Appeler le service client :
Vous pouvez appeler l’assistance pour les professionnels au 0821 233 877. Pour les consommateurs, l’assistance est joignable au 01 73 00 66 61. Si vous avez besoin d’une assistance internationale, veuillez composer le +33 1 73006661. Et enfin, pour obtenir une aide technique, appelez le 01 57 32 40 60.
Assistance en ligne :
Vous pouvez accéder au site web d’UPS (www.ups.com) et utiliser la fonctionnalité de chat en direct pour discuter avec un représentant du service clientèle. Ils pourront répondre à vos questions et vous fournir l’assistance nécessaire.
Joindre UPS sur les réseaux sociaux :
UPS est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez envoyer un message privé à leur compte officiel pour obtenir de l’aide.
UPS Access Point :
Si vous avez une question spécifique concernant les points de dépôt et de retrait UPS Access Point, vous pouvez contacter directement le point de service UPS Access Point de votre région.
