Assistance Gazprom Energy : les questions fréquentes des clients
Étant un leader mondial du gaz naturel, Gazprom Energy reçoit de nombreuses demandes de la part de ses clients. Voici quelques-unes des requêtes soumises par les clients :
Consommation :
Les clients peuvent contacter l’assistance Gazprom Energy pour demander des informations concernant leur consommation, notamment l’auto-relève, le compteur de gaz naturel, ou encore le calcul et l’estimation de leur consommation.
La facturation :
Les clients peuvent rencontrer des problèmes de facturation comme une facture non reçue, des erreurs sur la facture, une facture reçue après résiliation d’un contrat, etc.
Les paiements et remboursements :
Les clients peuvent avoir besoin d’informations concernant les modes de paiement, le montant de leur prélèvement, ou encore les démarches pour demander un remboursement.
Les questions posées par les clients peuvent ainsi varier, selon leur besoin spécifique, mais aussi suivant l’évolution des offres Gazprom Energy.
Gazprom Energy, une entreprise énergétique internationale
Gazprom Energy est une filiale de Gazprom, la plus grande société d’énergie intégrée de Russie. Il se concentre sur la fourniture d’énergie aux entreprises et aux industries, en offrant des solutions de gaz naturel et d’électricité adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.
Les engagements :
En tant que fournisseur d’énergie, Gazprom Energy est engagée à fournir des services fiables et compétitifs à ses clients. La société opère dans plusieurs pays à travers le monde, offrant une gamme complète de services énergétiques pour répondre aux demandes des clients industriels, commerciaux et institutionnels.
Les activités principales :
Les principales activités de Gazprom Energy comprennent la fourniture de gaz naturel et d’électricité, la gestion des risques énergétiques, la gestion de l’efficacité énergétique et les services énergétiques sur mesure. L’entreprise travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions énergétiques adaptées à leurs opérations.
Les atouts :
Gazprom Energy se distingue par son expertise dans le domaine de l’énergie, sa présence mondiale et son engagement envers la durabilité. La société s’efforce de minimiser l’impact environnemental de ses activités et de promouvoir une utilisation efficace de l’énergie. Elle investit également dans des projets de développement durable et de recherche pour contribuer à un avenir énergétique plus propre.
Contacter Gazprom Energy : assistance, numéros de téléphone et adresses
Pour contacter l’assistance de Gazprom Energy, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Assistance par téléphone :
Pour bénéficier d’une assistance Gazprom Energy, veuillez composer le numéro de téléphone suivant : 09 77 42 77 50.
Formulaire de contact en ligne :
Le site web de Gazprom Energy propose un formulaire de contact en ligne que vous pouvez remplir pour soumettre votre demande directement à l’assistance clientèle. Veillez à fournir toutes les informations requises et à décrire votre demande de manière détaillée. Pour y accéder, suivez le lien suivant : https://www.sefe-energy.fr/nous-contacter/nous-contacter/?form=1#formtarget.
Joindre Gazprom Energy sur les réseaux sociaux :
Gazprom Energy peut également être contacté via les réseaux sociaux tels que Facebook ou LinkedIn. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
