Assistance de Ticketcorner : les demandes les plus fréquentes par les utilisateurs
Voici les différentes situations où le service client de Ticketcorner se révèle essentiel pour répondre aux besoins des utilisateurs et des clients :
Problèmes techniques :
Vous pourriez faire face à des soucis techniques lors de l’utilisation de la plateforme Ticketcorner, comme des difficultés de connexion, des erreurs lors de l’achat de billets, ou des problèmes d’impression ou de téléchargement. L’équipe de support client est là pour vous aider à résoudre ces problèmes de manière rapide et efficace.
Questions sur l’achat de billets :
Vous pourriez avoir des interrogations concernant l’achat de billets, comme la méthode pour les acquérir, la sélection des sièges, ou la possibilité d’annuler ou de modifier une commande. Le service d’assistance Ticketcorner est en mesure de répondre à ces questions et de vous fournir des conseils sur le processus.
Problèmes avec les commandes :
Il peut arriver que des clients rencontrent des soucis avec leur commande de billets, comme un retard dans la livraison, des billets manquants ou incorrects. Le service client Ticketcorner est là pour vous aider à résoudre ces problèmes et à vous assurer que vous recevez les bons billets en temps voulu.
Problèmes de paiement :
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés liées au paiement, comme des transactions refusées ou des frais en double. L’équipe de support client est à votre disposition pour vous aider à résoudre ces problèmes et à garantir que votre paiement soit traité correctement.
Problèmes de compte :
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Ticketcorner comme l’oubli de votre mot de passe ou des difficultés de connexion, le service client peut vous accompagner dans la réinitialisation de votre mot de passe et vous fournir des conseils sur la gestion de votre compte.
Modifications ou annulations d’un événement :
En cas de modification ou d’annulation d’un événement, l’équipe de support client est là pour vous fournir des informations et des conseils sur la marche à suivre pour les remboursements, les échanges ou d’autres options disponibles.
Problèmes d’accessibilité :
Si vous faites face à des problèmes d’accessibilité ou si vous avez besoin d’aménagements spéciaux pour un événement, l’équipe d’assistance client est là pour vous fournir des informations et une assistance sur la manière d’organiser ces arrangements.
Ticketcorner : Une épopée Suisse dans la Billetterie Événementielle
Fondée en 1987 par un groupe d’entrepreneurs suisses, dont Hans-Rudolf Müller et Rolf Brunner, Ticketcorner a tracé son chemin vers le sommet de l’industrie de la billetterie en Suisse.
D’abord concentrée sur les événements culturels, tels que les concerts, les pièces de théâtre et les spectacles de danse, la société a élargi son champ d’action en 1990 en incluant la vente de billets pour des événements sportifs majeurs, comme les matchs de football, de hockey sur glace et de tennis.
Aujourd’hui, Ticketcorner joue un rôle prépondérant dans le paysage de la billetterie en Suisse.
Billetterie en ligne sécurisée :
Ticketcorner offre aux organisateurs la possibilité de vendre des billets en ligne de manière sécurisée et à distance, que ce soit via leur site web ou leur application mobile.
Gestion dynamique des réservations :
Grâce à sa plateforme, Ticketcorner permet aux utilisateurs de choisir leurs places et de gérer leurs réservations en temps réel, offrant ainsi une expérience fluide et personnalisée.
Intégration simplifiée :
Ticketcorner s’intègre facilement avec les systèmes de gestion existants, qu’il s’agisse de gestion de projet, de production ou de chaîne d’approvisionnement, pour une transition en douceur.
Support technique dédié :
Ticketcorner propose une assistance technique complète, comprenant documentation exhaustive, tutoriels, FAQ et système de ticket de support, garantissant ainsi une utilisation fluide de la plateforme.
Service client réactif :
Grâce à son équipe dédiée, Ticketcorner répond rapidement aux questions et aux problèmes des utilisateurs et des organisateurs d’événements, via e-mail, téléphone ou chat en direct.
Services VIP sur mesure :
Pour les événements spéciaux, Ticketcorner propose des solutions sur mesure incluant billets prioritaires, pass VIP, rencontres avec les artistes, repas spéciaux et plus encore, garantissant une expérience mémorable pour les participants.
Contacter Ticketcorner : assistance, numéros de téléphone et adresses
Voici les différents moyens de prendre contact avec le service client de Ticketcorner :
Joindre le service client Ticketcorner par téléphone :
Pour entrer en communication avec le service client de Ticketcorner par téléphone, veuillez composer le 0900 800 800 à partir d’un téléphone fixe ou mobile. Ce service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Ticketcorner : adresse e-mail
Si vous préférez contacter le service client de Ticketcorner par e-mail, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante : about@ticketcorner.ch.
L’assistance de Ticketcorner en ligne
Rendez-vous sur le site web officiel de Ticketcorner pour trouver des informations pertinentes sur ce service de billetterie.
Entrer en relation avec Ticketcorner par courrier
Si vous privilégiez la correspondance par voie postale, veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante :
Ticketcorner SA
c/o Ringier
Pont Bessières 3
CH-1005 Lausanne
Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre lettre et de spécifier clairement le destinataire.
Contacter Ticketcorner via les réseaux sociaux
Si vous avez des questions, des commentaires, des suggestions ou des plaintes à partager, vous pouvez également contacter Ticketcorner via Facebook , Instagram, LinkedIn et Twitter.
