Assistance de Boursorama : les demandes les plus fréquentes par les utilisateurs
Voici quelques exemples de situations ou de problèmes pour lesquels il peut être utile de contacter l’assistance et le service client de Boursorama :
Difficultés de connexion à votre compte en ligne :
Si vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte en ligne, le service client peut vous aider à résoudre le problème et à retrouver l’accès.
Questions concernant les produits et services offerts :
Si vous avez des interrogations sur les produits et services proposés par Boursorama, le service client peut vous fournir des informations détaillées et vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Besoin d’éclaircissements sur un concept financier :
Si vous rencontrez des difficultés à comprendre un concept financier lié aux investissements, au trading ou à la gestion de patrimoine, le service client peut vous expliquer de manière claire et concise.
Erreurs dans vos opérations :
En cas d’erreur lors d’une opération de trading ou si vous rencontrez des problèmes pour effectuer une opération, le service client peut vous aider à résoudre le problème et à éviter toute perte financière.
Perte de données ou de documents importants :
Si vous avez perdu des documents essentiels ou si vous rencontrez des difficultés à accéder à vos données, le service client peut vous aider à récupérer ces informations ou à trouver une solution pour gérer la situation.
Problèmes techniques avec le site web ou l’application mobile :
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec le site web ou l’application mobile de Boursorama, le service client peut vous aider à résoudre le problème et à accéder à vos comptes.
Dépôt d’une plainte ou d’une réclamation :
Si vous avez une plainte ou une réclamation concernant un produit ou un service de Boursorama, le service client peut vous aider à résoudre le problème et à trouver une solution satisfaisante.
Demande de rappel ou de clarification :
Si vous avez besoin de précisions ou de rappels sur des informations précédemment communiquées, le service client peut vous aider à obtenir les informations nécessaires.
Préoccupations en matière de sécurité :
Si vous suspectez que votre compte a été compromis ou si vous avez des soupçons de fraude, le service client peut vous aider à résoudre le problème et à protéger votre argent.
Questions sur les tarifs et les frais :
Si vous avez des interrogations sur les tarifs et les frais associés à vos opérations, le service client peut vous fournir des informations précises et vous aider à comprendre les coûts liés à vos investissements.
Boursorama : un leader français de l’information économique et financière
En 1998, Patrice Legrand et Stéphane Mathieu créent Boursorama à Nancy, avec pour objectif de mettre en place un site regroupant tous les cours de bourse, caractérisé par sa fiabilité, son efficacité et sa rapidité. Deux ans plus tard, en 2000, la société lance son service de courtage en ligne.
En 2005, la Société Générale acquiert Boursorama, consolidant ainsi sa position sur le marché.
En 2013, Boursorama élargit ses activités en proposant une offre de banque en ligne, complétant ainsi son portail d’information économique et financier, Boursorama.com.
Celui-ci fournit une vaste gamme d’informations sur les marchés boursiers, les entreprises, l’économie et la politique.
De plus, le site met à disposition des investisseurs divers outils et services, comme des cours en temps réel, des analyses techniques et des conseils d’investissement.
En tant que leader français dans le domaine de l’information économique et financière, ainsi que de la banque en ligne, Boursorama se distingue par la fiabilité de ses informations, la richesse de ses outils pour les investisseurs, et des produits et services bancaires compétitifs. De surcroît, la Société Générale détient l’intégralité du capital de Boursorama.
Compte de dépôt :
Boursorama met à disposition des comptes de dépôt qui permettent aux clients de centraliser leurs actions, parts, obligations et autres instruments financiers en un seul endroit. Ces comptes permettent également d’effectuer des transactions financières telles que des achats et des ventes d’actions, des transferts d’argent, etc.
Trading en ligne :
Boursorama propose une plateforme de trading en ligne baptisée Boursorama Trade. Elle permet aux clients d’effectuer des transactions financières en temps réel. Cette plateforme offre des fonctionnalités telles que des graphiques en temps réel, des indicateurs techniques, des actualités en temps réel, etc.
Gestion de patrimoine :
Boursorama propose des services de gestion de patrimoine tant pour les particuliers que pour les professionnels. Les clients ont la possibilité de choisir entre différentes stratégies d’investissement telles que la gestion active, la gestion passive, la gestion patrimoniale, etc.
Assurance vie :
Boursorama met à disposition des contrats d’assurance vie pour les particuliers et les professionnels. Ces contrats offrent des avantages tels que la constitution d’un capital, la couverture de risques, la garantie d’un revenu, etc.
Prêts et crédits :
Boursorama propose des solutions de prêts et de crédits à destination des particuliers et des professionnels. Ces offres sont disponibles pour financer des projets personnels, des investissements immobiliers, des entreprises, etc.
Services bancaires :
Boursorama propose une gamme de services bancaires incluant des cartes de crédit, des cartes de débit, des comptes courants, des virements, etc. Les clients peuvent également utiliser les services de paiement en ligne et de transfert d’argent internationaux.
Investissements alternatifs :
Boursorama offre des possibilités d’investissements alternatifs tels que les fonds indiciels, les fonds hedge, les fonds de private equity, les biens immobiliers, etc. Il est également possible d’investir dans des actifs tangibles tels que l’or, l’argent, les crypto-monnaies, etc.
Formation et éducation financière :
Boursorama met à disposition des ressources éducatives pour aider les clients à mieux comprendre les marchés financiers, les produits financiers et les stratégies d’investissement. Ces ressources comprennent des webinaires, des séminaires, des articles, des vidéos, etc.
Conseil en investissement :
Boursorama offre des conseils en investissement personnalisés tant pour les particuliers que pour les professionnels. Les clients peuvent bénéficier de conseils sur les placements, les stratégies d’investissement, les produits financiers, etc.
Service client :
Boursorama met à disposition un service client pour aider les clients à résoudre leurs problèmes, répondre à leurs questions et les guider dans leur parcours d’investisseur. Ce service est accessible par téléphone, par e-mail, par chat en direct sur le site web, etc.
Contacter Boursorama : assistance, numéros de téléphone et adresses
Voici les différents moyens de prendre contact avec le service client Boursorama :
Joindre le service client Boursorama par téléphone :
Pour entrer en communication avec le service client de Boursorama par téléphone, veuillez composer le 01 46 09 49 49 à partir d’un téléphone fixe ou mobile. Ce service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Boursorama : adresse e-mail :
Si vous préférez contacter le service client de Boursorama par e-mail, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante : service.commercial@boursorama.fr.
L’assistance de Boursorama en ligne :
Rendez-vous sur le site web officiel de Boursorama pour trouver des informations pertinentes sur ce service.
Entrer en relation avec Boursorama par courrier :
Si vous privilégiez la correspondance par voie postale, veuillez adresser votre lettre à l’adresse suivante :
RCS Nanterre 351 058 151 –
44 rue Traversière,
CS 80134, 92772
Boulogne-Billancourt Cedex. 1.
Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre lettre et de spécifier clairement le destinataire.
Contacter Boursorama via les réseaux sociaux :
Si vous avez des questions, des commentaires, des suggestions ou des plaintes à partager, vous pouvez également contacter Boursorama via :
